didattica / z — @ La Scuola Open Source (Bari)
Service Design Jam
Silvia Minenti — Service Designer
Tipologia di attività: Workshop
Livello di difficoltà: facile
Argomenti:
- human-centered
- design
- service
- jam
Come si articolano le attività?
Una full immersion di 1 giorno e mezzo.
Date del corso:
21/09/20199:30 / 18:00
22/09/201910:00 / 18:00
Si svolge a: La Scuola Open Source (Bari)
Durata complessiva: 12 ore (pause escluse)
L’attività ha un costo di: 149 €
Output: servizi
Questa attività è consigliata a
tutti
Numero minimo di partecipanti: 12
Numero massimo di partecipanti: 12
Tenuto da:
-
Silvia Minenti
Service Designer /
Sono una Designer con un approccio sistemico e una visione olistica. Inizio studiando Product Design: volevo fare elettrodomestici per semplificare la vita quotidiana delle persone. Mi sono poi specializzata in design dei sistemi ( product system design), adesso sono una Service Designer con competenze trasversali dal product design, UX sino al design strategico. Credo nel forte valore etico del design nel creare circoli virtuosi e cerco di diffondere la cultura del progetto attraverso iniziative personali (Jams & Workshop) e nelle realtà in cui lavoro; ho sempre sostenuto di voler migliorare la vita delle persone attraverso il design. Oggi lavoro per DOING come Senior Service designer. Essere una designer per me è una missione al servizio delle persone, per questo motivo l’approccio Human-centered è fondamentale.
Di cosa si tratta?
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Cosa è il service design?
Cosa fa un service designer?
Il modo migliore per scoprirlo è mettersi in gioco attraverso una Jam session.
Una Jam è un dispositivo di relazione e co-progettazione multidisciplinare, l’occasione giusta per apprendere i principi base del Service Design.
Una full immersion di 1 giorno e mezzo, alla quale tutti possono partecipare: non c’e’ bisogno di essere esperti di design o di conoscere il format.
A cosa si lavora?
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I partecipanti condivideranno idee, temi e competenze e guidati, arriveranno a sviluppare servizi unici, speciali o a ripensarne alcune esistenti, sulla base di una challenge che è la stessa per tutti i partecipanti. Impareremo che insieme, e con un metodo, è possibile costruire qualcosa che da soli sarebbe stato impossibile realizzare.
Come si svolge?
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Si impara e si progetta insieme divisi in gruppi in un clima collaborativo e informale, partendo da un tema comune per poi trovare un problema da risolvere e dei bisogni da considerare, parleremo con le persone per capire il contesto e le aspettative, infine progetteremo e costruiremo le parti del servizio (MVP) che valideremo con le persone vere, tutto questo in maniera guidata attraverso strumenti e piccole spiegazioni del processo.
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